案例研究 11
協助從技術出發的企業內部新創團隊,以客戶觀點重新設計具有意義的產品與初步商業假設。
客戶情境
企業內部新創團隊雖然從新技術與新構想出發,但技術在內部所展現的吸引力,未必能以相同價值傳達給外部客戶。三星電子 C-Lab 參與團隊需要一套初步觀點,將技術轉化為客戶會選擇的產品與商業模式。
轉型設計
The Innovation Lab 針對 C-Lab 兩屆團隊舉辦商業模式設計與初步假設驗證工作坊。課程不只停留在說明技術特點,還引導團隊檢視技術會在什麼客戶的何種情境下產生意義,以及要以何種產品形式與價值主張進行驗證。
判斷與行動的改變
參與者表示,他們從中找到了將獨特技術轉化為對客戶有意義之產品的線索。此案例並非代替團隊製作完整的商業計畫,而是讓企業內部新創團隊跳脫以技術為中心的語言,開始從客戶與市場觀點建立第一個假設。
核心實績
- C-Lab 兩屆團隊
- BM 設計 + 初步假設驗證
- 將技術轉化為客戶導向產品的線索
