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平台與生態系

KBS1 廣播《洪智明時間》專訪 (2):InnoCentive 篇

The Innovation Lab 執行長趙鏞浩受邀上 KBS1 廣播節目《洪智明時間》,介紹 InnoCentive 的創新問題解決平台。本文探討企業與個人為解決技術問題而與全球專家協作的方式,並透過實際成功案例討論其成效與可能性。

KBS1 廣播《洪智明時間》專訪

1.**InnoCentive,請介紹一下這是什麼樣的平台**.

當企業、政府或非營利組織遇到需要技術解決方案的問題時,只要將問題刊登在網站上,使用該網站的全球會員就會提出解決方法。如果提案獲得出題者青睞,提案者便可獲得獎金。它在 1998年由兩位研究員創立,起初只是一家小公司,如今已成為科學技術領域具代表性的問題解決空間。

2.**企業面臨的問題,也就是一個用來解決企業無法自行解決之問題的平台,可以這樣理解吧.它是以什麼方式解決問題的呢**.

企業刊登想要解決的問題後,平台會在一定期間內舉辦徵集相關構想的挑戰。最近刊登的題目包括太陽能瘧蚊驅除器、以低成本收集雨水的儲存設施等。參與者在線上填寫幾份同意書後,即可提交構想。這些構想只有刊登問題的企業與 InnoCentive 承辦人員能看到。若出現優良解決方案,便會選出得主,並將事先公告的獎金發給構想提供者。

問題通常都能順利解決嗎****。

是的。儘管刊登的問題難度很高,至今約 1,500 個問題中已有 85% 獲得解決。光是透過 InnoCentive 發放的獎金,合計就約達 170億韓元。

3.**想請您舉一個實際解決問題的案例(Pringles 案例, ‘裝在紅色紙筒裡的知名洋芋片請這樣說明**)

跨國企業 P&G 在開發「裝在紅色紙筒裡的知名洋芋片」時,希望推出在洋芋片上印有文字的產品。內部認為難以自行取得這項技術,因此決定向外尋找,並委託 InnoCentive。後來發現義大利一家小麵包店擁有這項技術,便取得技術授權並推出新產品。

http://www.sciencetimes.co.kr/article.do?atidx=0000071859

也就是原本完全沒想到的人,也可能成為問題解決者**(除了 Pringles,請說明其他案例的主角都是什麼樣的人**)

一般都說,創新往往來自結合其他產業的做法。在 InnoCentive 上,提出問題解決方案的人常常任職於完全不相干的產業。例如 1989年,一艘隸屬 ExxonMobil 的油輪擱淺,在阿拉斯加附近引發大規模漏油事故。外洩的原油在冰冷海水中凝結成塊,難以處理。於是這個問題在 2007年刊登到 InnoCentive,最終獲得解決。有趣的是,提出答案的人從事水泥業。他的構想是:就像預拌混凝土車持續轉動以避免水泥凝固一樣,讓原油振動以防止凝結。

4.**任何人都能提出構想嗎.主要有哪些人以會員身分參與**.

(**包括浦項工科大學研究員 Narayanan Selvapalam 的案例,以及世界各地科學家都在參與等情況**)

主要是世界各地的科學家與研究員參與。今年 7月,當時任職於浦項工科大學的印度裔研究員 Narayanan Selvapalam 博士,解決了「開發可生物分解的親水性高分子」這項複雜的化學問題,獲得 1萬美元獎金。他當時是大學研究員。像這樣,從任職於學校或企業的全球科學家到一般發明家,共有多達 30萬名各界人士在此參與。

5.**企業通常都有自己的內部人力,企業為什麼要使用這類平台**.

主要原因是企業內部找不到解決方案,或可藉由運用外部專家大幅降低研發成本。如今越來越多專家會在下班後利用閒暇時間進入 InnoCentive,希望同時賺取收入並累積社會聲望,因此從企業角度來看,其運用價值也持續提高。

那麼,對剛創業的**,因此對人才庫不夠多元的企業也有幫助吧**?

InnoCentive 處理科學技術領域,因此就其特性而言,對相對明確的問題較能發揮成效。新創企業若遇到難以靠內部研發或單純委外找到答案的高難度技術問題,不妨試用 InnoCentive。獎金規模從 600萬韓元到 10億韓元等級不等;只要記得必須依問題難度提出適當獎金,才能吸引人們參與即可。

6.**企業進行委外,也稱為委外.經常會把工作交由外部承作,這和一般的委外有何不同**.

像這樣公開問題的話**,機密外洩,似乎也會非常擔心技術外流,不會有這類問題嗎**.

一般是在已確定要做什麼工作的情況下才會委外,但把問題刊登到 InnoCentive 的企業,正處於問題尚未解決的狀態,因此很難透過委外直接取得成效。此外,企業可向全球 30萬名會員徵求構想,而且只需為真正有幫助的解決方案支付獎金,因此只要投入少許時間,通常就能取得明確成果。

確實可能有人擔心產品開發相關的企業機密會曝光。但換個角度看,市場變化如此迅速,重要技術的取得時機可能更加關鍵。至於從構想提供者角度所擔心的技術外流,則透過簽訂保密協議,並限制只有最少數人能查看相關資訊來處理。

7.**您認為 InnoCentive 這類模式,能在我國經濟建立創新生態系的過程中扮演什麼角色**.

從企業角度來看,所有有實力的科學家與技術人員都可能協助其產品開發,反之亦然,因此彼此需要的人相遇的機會將大幅增加。這最終代表企業問題與社會問題以創新方式獲得解決的機會也會增加。就為科學技術與研發創造另一個空間而言,我認為它可以成為創新生態系的另一根支柱。