作者：The Innovation Lab Brad Cho
為何必須關注商業模式創新
當今企業面臨艱鉅挑戰，就像考生必須解答出自教科書未涵蓋內容的題目。這是因為過去界線分明的事物，其邊界正逐漸消失，進而帶來社會變化。這種現象稱為邊界融合，或 Big Blur。
邊界是我們在認知上用來明確區分事物的分隔線。然而，若只看到 IT 融合導致產業邊界瓦解的一面，就只能看見技術創新造成的變化。我們有必要綜合檢視其他各種邊界遭到打破的現象。
1) 消費者與生產者的邊界
a.既有觀念：消費者與生產者的角色邊界清楚明確。
b.近期變化：消費者與生產者的角色邊界不再像過去那樣清楚。消費者深度參與企業流程，
企業對話是為了建立「關係」，而不只是促成「交易」。
2)大企業與小企業的邊界
a.既有觀念：大企業與小企業之間的市場邊界清楚明確。
b.近期變化：大企業與小企業之間的市場邊界不再像過去那樣清楚。由開放原始碼經濟帶動的生產革命，以及運用網路效應的平台經濟，讓小企業在特定領域逐步完成連大企業也難以做到的事。
3)有形與無形事物之間的邊界
a.既有觀念：有形與無形事物之間的邊界清楚明確。
b.近期變化：有形與無形事物之間的邊界不再像過去那樣清楚。產品與服務、線上與線下等領域同時發生多重融合，使主要產品與互補品的樣貌日趨複雜
這意味著市場交易的主體、規模與提供方式，其邊界正在同時消失。這些變化要求企業放下傳統思維框架，關注整體趨勢並投入新的創新。