CASO DE ESTUDIO
Programa de largo plazo de ocho años, de 2017 a 2025, que abarcó desde el diseño inicial del modelo de negocio de empresas sociales hasta su reevaluación en la etapa de crecimiento.
Situación del cliente
Las empresas sociales deben diseñar al mismo tiempo el valor social y una estructura empresarial sostenible, y los retos que afrontan en la fase inicial de la idea son distintos de los que surgen en la etapa de crecimiento. En lugar de una formación puntual, necesitaban una estructura de apoyo que permitiera revisar repetidamente el modelo de negocio, la validación con clientes, el producto y los siguientes retos de crecimiento según cada cohorte y etapa de desarrollo.
Diseño de la transformación
The Innovation Lab integró las iniciativas realizadas entre 2017 y 2025 en una misma familia de programas. Combinó, según las necesidades de cada situación, formación, coaching, diagnóstico y bootcamps: desde la formación en renovación del BM para las primeras cohortes y la aceleración intensiva hasta el taller de inicio de 2020, el diagnóstico y coaching sobre cuestiones específicas y, posteriormente, el BM Care Day para la etapa de crecimiento.
Cambio en las decisiones y la actuación
Cada vez que cambiaba su etapa de crecimiento, las organizaciones participantes repetían el proceso de revisar sus clientes, productos y modelos de negocio y de concretar los siguientes retos. Este caso no representa el resultado de un único taller, sino una colaboración de largo plazo en la que el modelo de apoyo se amplió desde el diseño inicial hasta la reevaluación del BM en la etapa de crecimiento.
Evidencias clave
- Continuidad durante 8 años, de 2017 a 2025
- Continuidad desde el diseño inicial del BM hasta el acompañamiento del BM en la etapa de crecimiento
- Combinación por etapas de formación, coaching, diagnóstico, consultoría y aceleración