Este artículo examina los patrones representativos de modelos de negocio empleados por los servicios basados en la nube que utilizan n-Screen y analiza y sistematiza qué elementos especializan los operadores de telecomunicaciones/radiodifusión, los fabricantes de dispositivos, los proveedores de servicios y los proveedores de sistemas operativos al configurar sus modelos de negocio.
El valor de este estudio reside en haber examinado de manera sistemática la dimensión de los modelos de negocio vinculados con n-Screen, pese a que hasta ahora se había debatido ampliamente sobre sus aspectos técnicos y de servicio. Para ello se utilizó la matriz de modelos de negocio 4by4, uno de los componentes del kit de herramientas incluido en BM ZEN1). El análisis reveló que los servicios en la nube que utilizan n-Screen adoptan principalmente la paquetización y los subsidios cruzados en el ámbito del producto; la integración y la diferenciación de canales en el ámbito de los canales; y los modelos freemium y de suscripción en el ámbito de los ingresos. Cada tipo de operador aplica estas opciones con una especialización ligeramente distinta, y el principal factor que explica esas diferencias radica en sus principales fuentes de ingresos y competencias esenciales.
En conclusión, las empresas que pretendan ofrecer servicios en la nube mediante n-Screen deberían comprender primero el modelo de negocio y definir una estrategia básica orientada a maximizar sus competencias distintivas, reforzar sus fuentes de ingresos y generar ingresos adicionales. Se espera que este estudio aporte perspectivas sobre modelos de negocio tanto a las empresas que ya emplean n-Screen como a aquellas que planean iniciar una nueva actividad en este ámbito, y que les sirva de base para planificar sus negocios.