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始於 2013 年 · 核心方法論

以「為什麼(Why)」為起點的
以客戶為中心的商業模式

Business Model ZEN 是 The Innovation Lab 自 2013 年推出以來,在實務現場持續演進的核心方法論。它將客戶選擇的價值、企業營運的永續性,以及透過實作獲得的學習連結成一套架構。

Business Model ZEN 商業創新品牌圖像
從 Why 出發的商業創新

創新品牌 · BM ZEN

化繁為簡,
看見商業的本質。

Business Model ZEN 結合了整體看待事業的觀點、以客戶為核心的思維,以及以證據驗證假設的方法。它以簡明的架構梳理複雜的商業問題,同時不忽略重要的連結,協助規劃與執行取得平衡。

三大原則

以簡潔、平衡與完整性
重新設計事業

Business Model ZEN 的三大原則並非彼此割裂的口號,而是一套設計準則:降低複雜度、平衡觀點與執行,並讓所有組成要素如同一個系統般運作。

01簡潔
象徵簡潔的石頭

簡潔簡潔

立方體將複雜業務的組成與關係濃縮成一眼即可掌握的形式,去除不必要的複雜性,讓人專注於此刻必須判斷的本質。

02平衡
象徵平衡的疊石

平衡平衡

概念、規劃與執行,以及客戶價值、策略思考與反覆學習彼此連結,不偏重任何一方。這是一種能將好點子發展為可落實商業模式的平衡。

03完整性
象徵完整性的白蓮花

完整性完整性

企業的各項要素都不是獨立存在。透過反覆執行相互連結的架構並循環學習,提升整體模式的一致性與完整度。

Business Model Cube

商業模式立方體
反映真實的商業世界

它並非平面地羅列項目,而是呈現客戶與價值、商業架構與執行彼此影響的立體關係。因此,從將點子具體化的那一刻起,到設計商業模式與驗證價值的整個過程,都能以它作為共同語言。

01發想點子與具體化機會
02以客戶為中心的商業設計
03反覆驗證假設與客戶價值

以立方體為基礎進行設計時,起點永遠是「客戶為什麼需要這項業務?」這個問題。

探索 Business Model ZEN

品牌的完整故事與方案,
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答案引擎

常見問題

您可以從企業課題的角度快速了解 The Innovation Lab 的角色與方法論。

什麼是 Business Model ZEN?

Business Model ZEN 是 The Innovation Lab 的核心商業模式方法論,從為什麼(Why)出發,將客戶選擇的價值、商業架構、收益與執行連結成一套架構。自 2013 年推出以來,持續在企業創新現場發展演進。

Business Model ZEN 重視哪些原則?

其核心原則包括:以明確架構看待複雜業務的簡潔、連結概念、規劃、執行與客戶價值、策略、學習的平衡,以及讓所有組成要素如同一個系統般運作的完整性。

商業模式立方體可用於哪些方面?

商業模式立方體呈現客戶與價值、商業架構與執行之間的立體關係。可用於發想點子與具體化機會、以客戶為中心的商業設計,以及反覆驗證假設與客戶價值。