SK D&D C-Level 平台业务创新工作坊 — The Innovation Lab Proof Library

案例研究 03

平台转型不再只是个别负责人的构想，而成为管理层与部门负责人共同讨论的议题。

平台业务转型并不是简单地打造一项新服务。组织需要形成共同认知，明确客户、合作伙伴、资产和数据之间将建立何种关系，以及这些关系如何推动持续增长。在 SK D&D，管理层与部门负责人对平台的理解程度存在差异，导致相关讨论难以向前推进。

The Innovation Lab 组织了一场一日工作坊，让 C-Level 与部门负责人齐聚一堂，共同审视平台业务的结构与转型可能性。重点并非传授概念，而是从平台视角重新审视现有业务，并就组织需要共同研讨的问题与选项达成一致。

CEO 表示，此前部门负责人与高管对平台业务的理解不一致，给推进工作带来了困难；此次工作坊让他看到，大家开始共同思考并聚焦平台转型。这一案例的成果不是一纸完整的平台业务计划书，而是让管理层与业务负责人能够使用共同语言，开启下一阶段的讨论。