1. 创业平台、创新平台……这些说法如今随处可见。能否简要解释一下“平台”究竟是什么？
- “平台”这个概念可能会让人感到有些陌生。从商业角度来说，当彼此需要的人相遇并建立连接时，就会创造新的价值。像这样追求人与人、企业与企业之间网络经济效应的业务，就是平台业务。除了商业领域，平台这一概念也用于软件、技术和汽车等领域。例如，苹果或谷歌的操作系统也被称为平台。
因此，您可能会觉得它涵盖的范围是否过于宽泛。不过，所有这些平台都有两个共同点：一是追求前面所说的网络价值；二是它本身并非自成一体的封闭结构，而是通过与外部的关系不断发生变化。
如今所谓的创新平台，也会以这种方式连接平台外部的人，让有创意的人、有资金的人、有见解的人等通过彼此互动形成协同效应。平台运营方负责创造让人们相遇的空间，而创新的具体内容则由聚集到这里的人共同决定，因此可以说它具有开放式结构。
2. 那么，使用平台可以获得哪些好处？
- 消费者需求变得非常多样化，而且变化迅速，因此一款产品在市场上的生命周期已经大幅缩短。
在这种情况下，企业需要采取杠杆策略来最大限度地提高绩效。例如，可以把企业已有的技术、产品、组织、业务、客户基础和外部关系作为杠杆，提升经营成果。利用社会化产品开发平台或众筹平台，就能完成过去单凭一己之力无法完成的事情，因为平台能帮助人们找到可以协助自己的其他参与者。例如，在社会化产品开发中，提出创意的人无法独自承担全部产品开发工作，因此平台会将其与把创意设计成产品的人以及实际负责生产的企业连接起来。
众筹平台则可以帮助那些想开发新颖独特的产品、却缺少开发或生产资金的人解决这一问题。过去，他们可能必须向亲友借钱或获得投资才有可能推进；如今，只要希望看到创意实现商品化的人各自贡献一点资金，就可以借此筹集所需资金。归根结底，最大的好处是认同彼此价值的人能够通过平台建立连接并交换价值。
是否可以认为，有了一个优秀的平台，创业生态系统就能运行得更加顺畅？
创业生态系统中的参与者有了初步创意后，会想知道这是否是市场需要的创意。这时，只要上传产品创意及其说明视频，就可以尝试向需要该产品的人筹集资金。如果创新平台足够活跃，有望成功的产品就能更快获得充分支持并推向市场。
反过来，平台也能在产品投产前提前提供市场反馈，避免把精力投入到即使上市也注定会失败的产品上。因此，从整体上看，它能促进市场中涌现更多创新。由于平台降低了有创意的人、有资金的人、有技术的人和有知识的人参与创业生态系统的门槛，自然会给整个生态系统带来很大帮助。
3. 今天要介绍的平台是“Quirky”，它是一个怎样的平台？
Quirky是一家把人们的创意迅速转化为可在商店销售的产品的公司，堪称“全民创意工坊”。公司120名员工中有相当一部分是产品设计师。因此，它把人们提交的创意设计成可落地的产品，再通过商店销售，并将部分收益返还给最初的发明者，构建了互利共赢的机制。进一步介绍这家公司，它于2009年前后在美国纽约成立，由年轻的CEO本·考夫曼领导。本·考夫曼被视为继Facebook创始人马克·扎克伯格之后备受瞩目的新一代领袖之一。他本人也是一位发明家。高中时，他发明了iPod耳机，随后向父母借钱创办公司并取得成功。后来，他把这家公司卖给其他企业，之后创办的公司就是Quirky。
有趣的是，促成Quirky诞生的关键契机，来自一次展会活动。在创办Quirky之前，CEO本·考夫曼曾代表上一家公司参加一场展会。为了吸引人们的目光，他策划了一项有趣的活动：在展会期间向参观者征集iPod配件创意，然后围绕其中受欢迎的创意展开讨论，最后选出一个，在展会期间把它做成产品并进行演示。最终诞生的是一款还能变成开瓶器的iPod保护壳。
亲眼看到人们提出的创意变成出色的创意产品后，这位创业者决定干脆把这一过程做成一项服务，并创办了一家新公司，后来它发展成为Quirky。
4. 也就是说，即使没有特殊技术或资金，只要有一个创意，就能通过Quirky实现产品化。那么，一款产品具体要经过怎样的流程才能诞生？
任何有创意的人都可以在Quirky上提交自己的创意。目前，Quirky的注册会员已超过50万人，他们会针对创意提出改进意见，并为自己喜欢的创意点赞。随后，Quirky会从中筛选出几个最受欢迎的创意，推进商品化。
为此，Quirky总部每周四都会召开由全体员工、专家和社区会员共同参与的会议。入选的创意经过专业产品设计师之手，形成出色的设计，再通过3D打印机制作原型。随后，设计方案被送往中国投入生产，成品则在美国商店销售。
Quirky流程中值得关注的一点，是它保护创意的方法。把自己的创意发布到任何人都能看到的公开空间，人们难免会担心创意被盗用。对于进入Quirky流程的创意，其内容不得带到Quirky之外使用。对于被选中推进产品化的创意，Quirky还会申请专利。此外，从提交创意到实际产品上架销售，整个过程仅需约2个月，速度非常快，从而避免盗用创意的产品抢先进入市场。
5. 只有给提交创意的人一定回报，才会不断有产品问世。那么，收益是如何分配的？
- 是的，收益分配机制本身就是Quirky非常独特的一点。Quirky会将所售产品销售额的10%分给所有为产品创意作出贡献的人。例如，售出一件价值10万韩元的商品后，会按照透明的标准，将其中相当于10%的1万韩元分配给最初提出创意的人、提出改进意见的人，以及所有协助命名产品或确定销售价格的人。
最初提出创意的人可以获得所分配收益的40%。令人惊讶的是，每款产品以这种方式参与收益分配的人通常超过1,000人。归根结底，正是因为Quirky为提出创意和为产品化作出贡献的所有人提供了明确激励，才成就了今天的成功。
6. 能否介绍一个具有代表性的成功案例（例如是什么产品、收益有多少、是否获过奖等）？
提到Quirky，最具代表性的成功案例无疑是名为Pivot Power的产品。您是否遇到过这种情况：在可以插入多个电源插头的插线板上插电源线时，插头彼此挤在一起，导致有些插孔无法使用？Pivot Power通过改变传统插线板的设计，使其可以弯曲，从而解决了这个问题。实际上，这是一个创意非常简单的产品，但由于解决了许多人都遇到的痛点，因此大获成功。
截至目前，会员通过这款产品获得的收益按韩元计算已超过12亿韩元。学生发明者杰克·齐恩也从Pivot Power于2012年开售至今赚取了约4.5亿韩元。此外，这款产品还在2012年获得了旨在表彰杰出产品设计的红点奖。
7. 您认为Quirky为何能够成为一个成功的平台？
大致可以归纳为三个方面。
第一，它拥有精心设计的流程，确保只生产市场需要的产品。提出创意的人、完善创意的人，以及表明产品问世后自己是否愿意掏钱购买的人聚集在一起，彼此交换意见，从而帮助平台只把那些进入市场后有望获得认可的好创意转化为产品。
第二，它运营着实力强大的设计中心，能够把消费品领域的创意直接转化为出色的产品。了解到Quirky的前身Mophie是一家生产iPod/iPhone配件的企业，就不难理解这一点。创意来自社区会员，而设计和产品化则由内部专家负责，这种运作方式巧妙融合了开放式创新与封闭式创新。为增强产品设计能力，Quirky还长期与美国知名设计院校保持合作。
第三，正如前面所说，它建立了透明的分配机制，从创意发明者到参与改进并作出贡献的所有人，都能获得收益。为了鼓励会员围绕产品成功所涉及的创意、设计、产品名称、材料、价格等各个方面自愿作出贡献，Quirky实行了一套名为Influence的积分制度，最终以此为基础进行收益分配。
韩国应该也有借鉴Quirky的机构吧？有哪些？
据我了解，韩国国内也曾有过一些借鉴Quirky的小规模尝试，但几乎没有开展显著活动的机构。过去也有不少服务会收集人们的创意并帮助加以完善，但Quirky的特点是能在短时间内真正实现产品化，而拥有这类专业产品开发人员的初创企业寥寥无几。
最近，名为Vision Factory的服务也在进行类似尝试，但由于同样没有内部产品开发人员，似乎采取了通过筹集资金间接协助产品化的方式，目前仍处于起步阶段。新政府上台后，韩国未来创造科学部雄心勃勃推出的“创造经济城”实际上借鉴了Quirky模式，这已是一个公开的事实。不过，“创造经济城”主要由导师审查人们的创意、提出意见，或帮助对接政府扶持项目，这一点与Quirky模式不同。
您认为，“创造经济城”要成功落地，需要具备哪些条件？
首先，“创造经济城”旨在通过创意产品化相关扶持项目，以及相关产业界和学术界的导师团队，为国民提供一站式服务，因此很难与Quirky作简单比较。不过，有必要考虑一下我前面提到的Quirky成功的几个因素。
据海外知名协作平台eYeka所做的调查，每100人中，真正富有创造力的只有1人，另外9人负责提出改进意见，其余90人则负责投票或早期购买。而且，参与者彼此给出的评论都可以在开放共享的空间内透明地查看。只有前面提到的三类参与者都投入其中并积极参与，创新平台才真正具有意义。
此外，正如Quirky的执行力优势来自其强大的设计中心一样，除了间接的导师辅导，还应一并思考如何通过其他环节直接提升执行力。
完。