作者：Vision Arena 赵勇浩
人们本质上不喜欢竞争，却喜欢合作。合作让人感到温暖，也让彼此成为可以相互依靠的存在。人是社会性动物，因此在与家人、朋友、同事等共同构成的温暖社会关系网络中，能够感受到更大的幸福。当然，竞争同样具有重要作用。通过竞争，我们不仅能收获战胜竞争对手后的成就感，也能在这一过程中不断进步和成长。
那么，韩国的现实又如何呢？为了进入理想的高中、大学和工作单位，教育体系与社会期待让人们从小就不得不习惯彼此竞争，去争取针眼般狭窄的机会。因此，我们自然而然形成了这样的思维框架：相信自己的实力并付出努力，在与周围人的竞争中占据领先位置，才是通往美好未来的有效途径。在竞争之中，合作的身影并不显眼。然而，在商业和人生中如何看待竞争与合作至关重要，这会让我们选择截然不同的生活方式。
不妨针对以下问题，简单地自我审视并思考一下。
- 目前谁是我的竞争对手，谁又是我的合作伙伴？
- 我依据什么标准区分竞争对手与合作伙伴？
- 能否把竞争对手变成合作伙伴？
- 合作伙伴是否也有可能变成竞争对手？
这些问题说明，竞争与合作是一枚硬币的两面。因此，与其偏向竞争或合作中的任何一方，不如在二者之间找到平衡，这正是商业与人生取得成功的秘诀。这种同时考虑竞争与合作的概念，专业术语称为竞合（Coopetition，由 Cooperation“合作”与 Competition“竞争”组合而成）。
在商业中，应当通过这种竞合，在让客户更加满意的同时取得成果。在此过程中，竞争与合作缺一不可。缺乏竞争的垄断，或在封闭状态下提供的低质量产品，对客户同样没有好处。在人生中，我们可能会对身边的同事或朋友产生竞争意识，但如果这种意识以相互学习、共同成长的愿望为基础，就能转化为富有建设性的力量。
仔细探究其含义就会发现，竞争对手其实也是一种合作伙伴：他们向我展示不同的方式，让我意识到未曾想到的问题。同样，合作伙伴在某些领域帮助我的同时，也可能在其他领域与我存在利益冲突，因而也是竞争对手。
因此，如何协调地理解并管理竞争与合作，成为我们与周围的人建立关系时不可或缺的策略。现在，我们已大致理解竞争与合作的互补关系，接下来再分享几点在当今时代应对这一关系的思考。
A. 竞争跨越边界而来
不要只考虑眼前看得见的竞争对手，如今还必须将边界之外的竞争者纳入视野。为个人之间提供房屋短租服务的爱彼迎（AirBnB），其企业价值已超过全球最大的连锁酒店希尔顿。连接乘客与司机的优步（Uber）也正在全球范围内改变出租车及运输市场。随着技术发展，以及互联网和智能手机实现全球互联，传统行业的边界已不再像过去那样清晰。对个人而言也是如此。
如今，IBM 正通过名为沃森的人工智能盈利；在某些方面，它比人类更聪明。沃森所做的工作之一，是为患者诊疗并开出简单处方。当然，这一过程基于数据完成，医生会参考使用这些结果。它还可以为个人推荐金融产品并提供咨询。普通医生以及金融产品设计和咨询人员的岗位，未来都不太安全。在商品配送方面，谷歌、亚马逊等企业也计划使用无人机和无人驾驶汽车。物流从业者的岗位同样无法免受未来变化的冲击。
B. 善于合作的企业迎来增长时代
你听说过“生态系统”这个词吗？苹果、谷歌、Facebook 等企业，并非只是制造优质产品/服务、提供给客户并从中获利。在这一过程中，它们还与外部合作伙伴开展极为高效的合作。仅以苹果 App Store 为例，其合作机制就是由外部开发者开发让苹果产品更加出色的应用，并共享收益。
合作的核心，在于相互信任以及明确合作所能创造的价值。因此，必须具备“大予大取”（付出得多，收获得也多）的整体思维：把什么让给对方、自己取得什么，才能最终让所有人都获益。只有这样，才能建立良好的合作。
C. 超越竞争与合作，客户才是最终目标
无论是想比竞争对手领先一步，还是希望通过合作构建可持续的生态系统，归根结底都是为了获得客户的选择，而且是在建立持续、完整的客户关系的基础上实现这一点。竞争/合作关系在此过程中发挥着催化剂的作用，帮助我打破固有观念的束缚。
因此，阿里巴巴董事长马云那番大意为“我们不会过度在意竞争。竞争对手让我们有所学习。我们不断学习，也是给竞争对手带来压力的好办法”的话，也可以在同一脉络下理解。那么，人生又如何呢？当我们明确自己的人生目标时，就会在竞争对手身上看到自己的影子。有时，甚至会因为彼此都在为相似的目标奋斗而产生志同道合之感。
现在，你是否产生了把竞争与合作提升到更高水平的想法？这两个主题分别都足以写成一本书，但在这里，我们只能以提供几条核心建议作结。
提升竞争与合作水平的实践方法
- 理解自己希望实现的最终目标。
- 如果有最终客户，就站在对方的视角看待世界。
- 找出真正的竞争对手，然后向其学习。
- 在目标和世界观相似的人群中，更容易找到合作伙伴。
- 与合作伙伴分享能够长期携手前行的长远愿景。
- 以付出为乐的给予者（Giver）是最好的合作伙伴。
- 我也要树立给予者（Giver）思维，以友善的态度待人。
- 如果发现违背合作精神的行为，应立即采取措施。（给予警告或施加实质性不利后果）
- 人难免犯错，因此至少再给对方一次机会。
- 不断重复以上做法。
以上，我们同时探讨了竞争与合作。一般来说，企业更喜欢谈论竞争，尤其是无限竞争，因为它们相信，只有这样才能保持危机意识并作出应对。然而，现实却是那些同时思考竞争与合作，并积极构建二者关系的企业的舞台。人们常说，坦诚地自我反省是强大的标志，也是衡量一个人能够持续成长多久的尺度。
合作也是如此。能够合作并不是一种看似天真、依赖他人的软弱，而是强者作出的明确承诺：同时驾驭竞争与合作，将其中的不确定性转化为机会。
今年只剩下几天了。衷心祝愿明年能成为每个人以更强大的人生态度焕然新生的一年。
（完）