執筆者：The Innovation Lab チョ・ヨンホ
ビジネスモデル・イノベーションに注目すべき理由
現在の企業は、教科書に載っていない範囲から出題された問題を解かなければならない受験生のように、容易ではない課題を突きつけられている。かつて明確に区別されていたものの境界が消え、社会的変化を生み出しているためだ。この現象を境界融合、またはビッグブラー（Big Blur）という。
境界とは、私たちが明確なものとして分けてきた認識上の区切り線である。しかし、IT融合によって産業の境界が崩れる側面だけを見れば、技術革新による変化しか捉えられない。それ以外にも、さまざまな境界が壊れていく現象を総合的に見る必要がある。
1) 消費者と生産者の境界
a. 従来の認識：消費者と生産者の役割の境界は明確である。
b. 最近の変化：消費者と生産者の役割の境界は以前ほど明確ではない。消費者が企業のプロセスに深く参加し、
企業は「取引」ではなく「関係」のために対話する。
2) 大企業と小規模企業の境界
a. 従来の認識：大企業と小規模企業の間の市場境界は明確である。
b. 最近の変化：大企業と小規模企業の間の市場境界は以前ほど明確ではない。オープンソース経済による生産革命や、ネットワーク効果を活用したプラットフォーム経済によって、小規模企業は特定分野で大企業でさえ成し遂げにくいことを実現しつつある。
3) 触れられるものと触れられないものの境界
a. 従来の認識：触れられるものと触れられないものの境界は明確である。
b. 最近の変化：触れられるものと触れられないものの境界は以前ほど明確ではない。製品とサービス、オンラインとオフラインなどで同時多発的に融合が進み、主製品と補完財の関係が複雑化している
これは、市場取引の主体、規模、提供方法のすべてにおいて、同時に境界が消えつつあることを意味する。こうした変化は企業に対し、従来の伝統的な枠組みを手放し、大きな潮流に注目して新たなイノベーションへ踏み出すことを求めている。