CASO DE ESTUDIO
Más de 30 profesionales clave conectaron, a lo largo de unos 2,5 meses, la exploración de ideas con la validación de clientes, la planificación del MVP y la optimización del modelo de negocio en un único proceso.
Situación del cliente
Para el talento clave encargado de crear nuevas oportunidades de crecimiento no bastaba con generar muchas ideas. Se necesitaba un proceso común para reconsiderar los supuestos del sector y los problemas de los clientes y, mediante hipótesis y experimentos, convertirlos en un modelo de negocio y una estrategia que la dirección pudiera evaluar.
Diseño de la transformación
Durante unos 2,5 meses, The Innovation Lab conectó progresivamente conferencias especializadas, talleres y coaching de equipos. En la primera fase se diseñaron la exploración de oportunidades, las hipótesis de clientes, las soluciones diferenciadas y los experimentos; en la segunda, los resultados de la validación de clientes se incorporaron al MVP y a las alternativas de modelo de negocio para concretar la viabilidad financiera, el posicionamiento de mercado y la presentación final.
Cambios en las decisiones y acciones
Los participantes dejaron de limitarse a explicar ideas internas y experimentaron un proceso en el que formulaban hipótesis de clientes y modificaban el producto y el modelo de negocio según los resultados de la validación. La generación de ideas, la validación de clientes, la planificación del MVP y la evaluación del modelo de negocio dejaron de ser actividades aisladas y se articularon como un único proceso de ejecución que conducía a la siguiente decisión.
Evidencias clave
- Participación de más de 30 profesionales clave
- Unos 2,5 meses de conferencias especializadas + talleres + coaching de equipos
- Conexión progresiva desde las hipótesis de clientes y los experimentos hasta el MVP, la evaluación del modelo de negocio y la presentación final