魔法のボールを転がすのにふさわしい時です。
イノベーターと起業家は、直線的に考え、行動するわけではありません。仮説を検証していく有効な学習の反復と、指数関数的な成長の価値を理解しています。マジックボール・プロセス (Magic Ball Process) は、人々が旧来のウォーターフォール (Water Fall) 型アプローチや直線的アプローチから脱却し、循環学習と仮説検証を通じて販売、生存、成長へ進むための段階を提示します。
本プロセスは、約10年にわたり数多くのスタートアップや企業顧客と向き合い、ワークショップ、コーチング、コンサルティング、学習組織の運営経験を通じて得たインサイトに基づいてまとめたものです。2018年1月26日に英語版を先に公開し、その後、韓国語版に翻訳してウェブサイトに掲載しました
段階 1. 販売 (市場・製品適合性) Stage-I. Sell (Product-Market Fit)
- この第1段階におけるスタートアップの探索目標は、顧客が抱える大きな問題と、その問題を解決する効果的なソリューションのアイデアを見つけることです。スタートアップの開発目標は、MVP（実用最小限の製品）のような販売可能なプロトタイプによって、有料顧客を獲得することです。
- 先に有料顧客を獲得してから、製品を開発します。一度に完璧なソリューションを開発する必要はありません。進化し続ける製品を持つほうが望ましいのです。そのため、MVP（実用最小限の製品）やAVP（無理なく実現可能な製品）を活用できます。MVPは、販売可能なプロトタイプ、または製品のビジョンを意味する広く知られた概念です。AVPは、無理なく確保できる生産・開発・販売能力を考慮した販売製品です。思い描く最終的な完成品を作る前に、初期売上を生み出すための橋渡しとなる製品です。
段階 2. 生存 (ビジネスモデル) Stage-II. Survive (Business Model)
- この第2段階におけるスタートアップの探索目標は、効果的な戦略に裏打ちされたビジネスモデルを設計することです。スタートアップの開発目標は、顧客関係と長期的なパートナーシップを強化し、持続可能な事業として定着させることです。
- 持続可能性の問題を解決できる長期的なパートナーと利益創出の仕組みを、事業開発と同時に検討する必要があります。自社が属する業界の戦略グループとの差別化方法を見つけるには、業界に対する深い分析が求められます。
- 当初の対象を拡大し、B2B / B2B2C顧客を含む隣接市場を開拓できます。
段階 3. 成長 (スケールアップ) Stage-III. Grow (Growth & Scale Up)
- この第3段階におけるスタートアップの探索目標は、すでに構築した資産と中核能力に基づいて成長戦略を強化することです。スタートアップは、自社を取り巻く有機的なシステムとして周囲の世界を再定義できます。スタートアップの開発目標は、既存市場を育成・拡大し、長期的かつ持続可能な成長を生み出すビジネスシステムを構築することです。
- 別の新たな問題を解決するために製品を改造してでも使用するリードユーザー（DIYユーザー）を観察したり、特殊なニーズから機会を捉えたりすることで、市場創出の鍵となる新たな顧客課題を発見できます。
- パートナーとともにさらに遠くへ進むため、エコシステムの観点からアプローチできます。
今、自分はどのボールを手にしているでしょうか。時には二つ以上のボールを手にしていることもあります。重要なのは、現時点で特に集中すべきボールは、そのうちの一つだということです。本プロセスをよく理解するため、例示的な事例である「キッチンから始まり、Coca-Colaに売却されるまで」という記事をお読みいただくと参考になるでしょう。
さあ、皆さん自身のマジックボールを転がしてみてください。